Política de Privacidad y Protección de Datos
En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y los más altos estándares de seguridad de la industria.
1. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es IXE SpA, una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile. IXE actúa como custodio de la información financiera y personal recopilada a través de su plataforma SaaS de automatización contable.
2. Marco Legal
Esta política se rige estrictamente por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativas complementarias de la República de Chile. IXE SpA se compromete a tratar sus datos personales de manera lícita, leal y transparente, garantizando que el acceso a la información esté limitado a las finalidades aquí descritas.
3. Datos Objeto de Tratamiento
Para la correcta prestación de nuestros servicios de inteligencia financiera, IXE recopila y procesa los siguientes datos:
- Datos Identificatorios: Nombre completo, RUT personal y de la empresa, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto.
- Datos Financieros Operativos: Información contenida en el Registro de Compra y Venta (RCV) del Servicio de Impuestos Internos (SII), facturas electrónicas, boletas de honorarios y documentos tributarios.
- Datos Bancarios: Movimientos de cuentas corrientes, saldos, glosas de transferencias y estados de cuenta obtenidos mediante la API de Fintoc bajo el consentimiento explícito del usuario.
- Credenciales de Acceso: IXE almacena de forma encriptada o mediante tokens seguros las llaves necesarias para la sincronización automática con el SII y entidades bancarias.
4. Finalidad del Tratamiento
Sus datos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades ligadas al servicio contratado:
- Automatización de la centralización contable y generación de libros oficiales.
- Ejecución de procesos de conciliación bancaria inteligente.
- Generación de reportes de gestión, balances de 8 columnas y estados de resultado.
- Proyección de flujo de caja y estimaciones tributarias (IVA, Impuesto a la Renta).
- Soporte técnico y mejora continua de los algoritmos de clasificación de la plataforma.
5. Seguridad y Resguardo de la Información
IXE implementa medidas técnicas y organizativas de nivel bancario para garantizar la integridad y confidencialidad de su información:
- Encriptación AES-256: Todos los datos sensibles en reposo y en tránsito son encriptados mediante protocolos de alta seguridad.
- Aislamiento Lógico: La información de cada empresa se mantiene en una partición de datos independiente (Multi-tenant isolation) para evitar cualquier riesgo de fuga o acceso cruzado.
- Infraestructura Certificada: Operamos sobre Google Cloud Platform (GCP), cumpliendo con certificaciones SOC 2, ISO 27001 y estándares de cumplimiento del BCCh (Banco Central de Chile) para servicios financieros.
6. Derechos de los Titulares (ARCO)
De acuerdo a la Ley 19.628, usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Esto incluye:
- Solicitar información sobre qué datos suyos están siendo procesados.
- Modificar datos erróneos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación total de sus datos y de los registros de su empresa si decide cerrar su cuenta.
- Revocar el acceso a sus cuentas bancarias o llaves del SII directamente desde el panel de control.
Para ejercer estos derechos, puede dirigir una comunicación escrita a contacto@ixe.cl.
7. Comunicación de Datos a Terceros
IXE no vende, comercializa ni arrienda sus datos personales a terceros. La comunicación de datos se limita estrictamente a los proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para la operación (como Firebase para la base de datos y Fintoc para la conectividad bancaria), quienes están sujetos a contratos de confidencialidad y procesamiento de datos.
8. Contacto y Consultas
Si tiene cualquier duda respecto al tratamiento de sus datos o desea reportar una incidencia de seguridad, por favor contáctenos: